8月25日晚,中興商業(000715.SZ)發布2025年半年度報告,歸母凈利潤實現4882.95萬元,同比增長25.08%。報告期內,中興商業通過一系列革新舉措與穩健經營,在零售行業交出了一份可圈可點的優異答卷。上半年的經營表現,集中展現出中興商業在營銷策劃、導流擴銷、會員管理、服務優化、品牌合作等多個維度的創新成果,筑牢持續成長堅實根基,擘畫行穩致遠宏偉藍圖。
創新營銷激活實體零售 全渠道引流促進消費轉化
2025年上半年,中興商業遵循市場規律,用更貼近消費者偏好的營銷活動與內容,為實體零售注入生機,并秉承“三引三來”的營銷策劃思路,通過創新營銷和多維度導流,吸引大量客流,并轉化為實際消費,充分彰顯企業營銷宣傳創新力。中興商業“以文興商,以節造勢”,緊扣節日和大促等關鍵節點,充分釋放銷售高峰期的增長潛力。上半年,中興商業共推出10檔營銷活動,活動銷售額占總銷售額的65%。從元旦開門紅到春節購物盛薈,從“家年華”到年中慶,中興商業用文化輸出帶動情感導入,以內容營銷激發消費熱情,將文化、餐飲、藝術、體育與消費場景深度融合,推出新年心潮音樂會、非遺技藝展、元宵燈謎會、籃球對抗賽、LOVIN城市告白計劃、隨時隨地運動會、明星見面會等具有高參與度和高影響力的主題活動,進一步豐富消費者的購物體驗。與此同時,通過線上線下同頻共振、互聯互通的深度融合,將線下活動的高人氣轉化為線上流量,進一步擴大活動的影響力,宣傳輻射范圍實現裂變式擴張。
中興商業通過“中興大廈+”小程序與抖音的電商直播,構建“線上全域流量引流,線下互動場景體驗”的社交新生態,實現線上線下無縫銜接的全渠道引流。借助抖音平臺的公域流量,開展“直播間自播”和“達人逛店”直播活動,為線下實體業態持續引流;推動“中興大廈+”小程序迭代升級,為消費者提供更多增值服務,培養顧客線上習慣,將小程序打造為特色化、多元化的線上購物和商品展示平臺。通過線上線下的全渠道營銷,顯著提高了企業的經營質量和品牌形象,2025年上半年,中興商業交易筆數、提袋率等多項指標實現同比上升。
通過精準的市場定位和創新的營銷手段,中興商業成功吸引了年輕消費群體與家庭客群,為應對未來不斷變化的消費市場提供了穩定的客群保障。
深耕會員管理增加顧客黏性 打造服務標桿提升情緒價值
中興商業通過精細會員管理和大力開展“好感化”服務,進一步塑造“你+我家,中興大廈”的家庭型消費文化,持續增強顧客忠誠度和消費轉化率。
中興商業通過豐富會員權益、完善社群運營模式,實現了精準社群營銷與體驗升級;持續開展“走出去、請進來”專項工作,進行企業形象塑造和活動推廣宣傳;創新策劃“票”亮工程,為外地會員報銷“三票”,吸引全省顧客消費,拉動外埠會員增長;通過CRM系統和大數據分析,完成精準宣傳推送,實現了打通品牌、打通上下、打通個體、打通異業的多維度會員打通。2025年上半年,中興商業會員消費人數同比增長1.6%,會員消費金額同比增長8.3%,會員消費占比同比增長4.3%,有效提高了會員的消費轉化率。
中興商業圍繞“中興服務,天天進步”的服務理念,將“好感化”服務融入日常、貫穿始終。通過“服務顧問”晉升機制和系列競賽活動,充分激發員工在經營業績、服務品質、會員維護等維度的積極性、主動性、創造性,持續滿足全客層多元化消費需求,贏得消費者的信任和口碑,樹立遼沈地區乃至東北商業優質服務的標桿。
首發經濟激發市場活力,業態融合打造新增長點
在國家大力推進擴大內需、提振消費的大背景下,沈陽市以“首發沈陽 創新領航”為主題,重磅推出“2025年沈陽首發季”活動,通過政策賦能、場景創新與全業態聯動,為城市消費市場注入強勁活力。
中興商業聚焦首發經濟和潮流消費,充分發揮頭部品牌、導流品牌、新興品牌的聚客引流、拉動消費作用。作為全國首家設立于商業綜合體內的恐龍專題專業博物館,沈陽·中興恐龍博物館的落成運營開創了“文博商旅”融合新模式,成為遼沈地區觀光旅游、親子研學極具盛名的新地標。為培育全新經濟增長點,中興商業前瞻性謀劃區域首店布局,迪柯尼全國首家生態環保旗艦店、壁克峰東北首店、安踏作品集遼寧首店等一大批優質品牌首店相繼入駐,成功搶占市場風口。上半年,中興商業成功引進“朱炳仁·銅”等多家遼寧首店、完美影城等沈陽首店及小喬回轉壽司等知名餐飲品牌,拓展經營品類,優化業態布局,滿足顧客多元化購物需求。中興商業差異化競爭優勢愈加顯著,企業知名度和品牌影響力不斷增強。
公益先行展現擔當,扶持產業助力鄉村全面振興
在追求經濟效益的同時,中興商業始終不忘履行社會責任,積極參與公益事業和鄉村全面振興工作。2025年上半年,公司通過多種公益實踐傳遞正向價值,助力社會共建共治,展現了中興商業作為上市公司的責任擔當,更傳遞了企業的溫暖與愛心。
在公益事業方面,中興商業組織黨員志愿者開展無償獻血活動,與品牌聯手為乳癌患者捐贈義乳,向沈陽市兒童福利院捐贈愛心物資,并開展孤獨癥兒童公益慈善活動。同時,公司高度重視企業員工關懷,走訪慰問身患重大疾病的員工,切實解決員工困難,企業關懷持續轉化為長期的團隊凝聚力。
隨著鄉村全面振興再次進入2025年中央一號文件,中興商業堅定響應黨中央號召,積極投身于甘肅省臨夏州東鄉族自治縣的產業扶持工作,不斷完善鄉村全面振興實踐中落地的產業項目,持續為農村勞動力提供了切實有效的就業支撐與生活改善路徑,推動東鄉產業從“輸血救濟”向“造血再生”轉變,進一步鞏固脫貧攻堅成果,更為鄉村全面振興注入了強大動力,為地方經濟的可持續發展作出積極貢獻。
回顧2025年上半年,中興商業在創新營銷、服務優化、首發經濟等方面持續發力,在零售行業的競爭中成為穩健發展的典范,實現了經濟效益與社會效益的雙豐收。
展望未來,中興商業將繼續深化營銷創新,拓展全渠道引流,提升會員價值,強化品牌合作與業態融合,積極踐行社會責任,以更堅定的步伐邁向高質量發展的嶄新征程。(CIS)
(圖片來源:公司公眾號)