在數(shù)智技術(shù)重塑傳播生態(tài)的當(dāng)下，人機關(guān)系重構(gòu)成為推進(jìn)主流媒體系統(tǒng)性變革的重要命題。如何應(yīng)對媒體融合中人機關(guān)系的新挑戰(zhàn)？如何在新聞生產(chǎn)傳播過程中實現(xiàn)人機優(yōu)勢互補？這既是業(yè)界必須應(yīng)對的實踐挑戰(zhàn)，也是學(xué)界亟待破解的理論課題。

本期欄目聚焦“今天，我們需要什么樣的人機關(guān)系”，約請新華社新媒體中心同仁和南開大學(xué)教授展開對話，從新聞現(xiàn)場到實驗室，從實踐創(chuàng)新到理論推演，當(dāng)業(yè)界的“賦能而不是替代”實踐經(jīng)驗與學(xué)界的“共生性互構(gòu)”理論破題形成共振，我們看到的不僅是技術(shù)迭代的軌跡，更是主流媒體在智能時代的思維轉(zhuǎn)變。

王朝：是賦能不是代替 是協(xié)同不是競爭

近幾年，AIGC技術(shù)迅猛發(fā)展，更精準(zhǔn)有效地賦能新聞策、采、編、發(fā)、傳各環(huán)節(jié)。同時也引發(fā)新聞從業(yè)者思考：AI將如何影響傳媒業(yè)態(tài)？未來會出現(xiàn)什么樣的人機關(guān)系？事實上，以AI為代表的機器是科技進(jìn)步的產(chǎn)物，最終目標(biāo)是服務(wù)于人，是賦能而不是代替，是協(xié)同而不是競爭。

人機協(xié)作的模式探索

提高生產(chǎn)效率。AI在人類設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容框架中可實現(xiàn)高效率、規(guī)模化生產(chǎn)。例如，新華社微信公眾號“夜讀”欄目在2023年上半年引入AI技術(shù)進(jìn)行配音，可配合文稿修改實時更新音頻，將一篇3—5分鐘文章的音頻制作時間壓縮至10分鐘以內(nèi)，大幅提升了生產(chǎn)效率。

激發(fā)創(chuàng)意靈感。AI可拓展人類認(rèn)知邊界，提供具有創(chuàng)造性的獨特視角，并由人做出決斷。如在大熊貓“丫丫”回國的報道中，新華社通過提示詞優(yōu)化，利用AI打造了多種表現(xiàn)歸鄉(xiāng)場景的創(chuàng)意選擇，最終推出的《丫丫歡迎回家》海報，將AI的藝術(shù)性與編輯的目的性完美結(jié)合，微博閱讀量達(dá)2881萬。在“冰雪春天”海報制作中，融合AI提供的色調(diào)背景與實拍人物照片，讓作品既有效率又有真實感。

實現(xiàn)跨界融合。AI可拓展人類能力邊界，實現(xiàn)不同時空景象、不同呈現(xiàn)形式融合傳播。在《端午AI游丨龍舟已過萬重山》一稿中，報道團隊通過AI技術(shù)將龍舟與不同歷史時期的場景融合，還聯(lián)合藝術(shù)類院校配音，引發(fā)強烈反響。新華社還成立“新華智繪”等AIGC工作室，開設(shè)特色欄目，如《AIGC MV：美債炸彈滴答響》24小時內(nèi)海媒瀏覽量達(dá)174萬。

人機協(xié)作的問題思考

局部介入，各司其職。目前一些AI新聞作品存在盲目扎堆、強行介入等問題。AI更擅長處理人類到達(dá)不了的時間點和地點，如過去、未來以及身臨火星等超級視角，而對于其他場景，實拍更具優(yōu)勢。例如在展現(xiàn)火箭發(fā)射等震撼場景時，應(yīng)使用實拍畫面。2024年4月推出的《說唱AIGC：竹簡傳奇》，除用AI表現(xiàn)歷史畫面外，還融入實拍、影視畫面等，讓作品更自然流暢。

更重質(zhì)量，而非數(shù)量。進(jìn)入2025年，一些媒體制作AI作品的數(shù)量出現(xiàn)下降趨勢，但佳作越來越多。如人民日報在2025年全國兩會后推出的《AI創(chuàng)意視頻丨哪吒敖丙悟空都來了！神話照進(jìn)現(xiàn)實有“億”點酷》，新華社在2025年國際生物多樣性日推出的《生物多樣性日｜自然與文化的“雙向奔赴”》，都取得了良好的社會反響。后者為解決非遺技藝動態(tài)化難題，請非遺傳承人錄制動作視頻反哺AI模型，精心打磨作品，全網(wǎng)瀏覽量突破1億。

避免套路，創(chuàng)意先行。人機之間的協(xié)作關(guān)系如同廚師、食材、廚藝的融合。一些媒體人做的AI作品傳播效果差，根本問題在于工具依賴和路徑依賴，習(xí)慣于使用模板，容易造成審美疲勞。AI最大的技巧是想象力和創(chuàng)意，新聞工作者應(yīng)堅持“無中生有，見所未見，為我所用”，避免套路化。

人機協(xié)作的未來趨勢

聚焦重大主題。AI在重大主題報道上的嘗試和突破有利于正面報道入腦入心。2024年7月，新華社推出的《創(chuàng)意視頻|AI帶你穿梭中國改革開放新地標(biāo)》，展現(xiàn)了新時代改革開放的磅礴畫卷，全網(wǎng)瀏覽量過億，超300家媒體轉(zhuǎn)發(fā)采用。

應(yīng)用智能體。人工智能正從“一問一答”式大模型向“自主完成任務(wù)”的智能體演進(jìn)。媒體可結(jié)合自身技術(shù)能力和工作目標(biāo)，打造即時新聞寫作、視頻自動剪輯、事實核查、個性化分發(fā)等多種智能體應(yīng)用。

借助外腦。媒體應(yīng)與科研團隊、高校開展產(chǎn)學(xué)研合作，共同探索AIGC等新技術(shù)前沿應(yīng)用研究。新華社已與北京郵電大學(xué)、北京印刷學(xué)院開展合作，效果顯著。

開發(fā)自有工具。新華社推出的智能生產(chǎn)引擎“采編助手”，可實現(xiàn)多種功能。未來，更多媒體會將自有智能平臺深度嵌入新聞生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，為創(chuàng)意報道打開想象空間，同時避免使用國外AI工具帶來的風(fēng)險。

重視現(xiàn)場。在場是新聞工作者的天職，AI不能代替現(xiàn)場的作用和魅力。雖然“AI穿越直播”等視頻很火爆，但新聞工作者仍需深入現(xiàn)場，才能寫出有感染力的作品。

警惕謠言。隨著AI技術(shù)發(fā)展，AI內(nèi)容和實拍視頻難以區(qū)分。媒體除應(yīng)根據(jù)《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》規(guī)范制作內(nèi)容外，還要加強自身AI媒介素養(yǎng)，不信謠不傳謠。

總之，在新聞生產(chǎn)中，人機應(yīng)各司其職、協(xié)同合作，以主流價值駕馭技術(shù)，全面提升輿論引導(dǎo)能力，更好地發(fā)揮人工智能在新聞領(lǐng)域的作用。

陳鵬：人機協(xié)同演進(jìn)的共生性互構(gòu)

當(dāng)前，數(shù)智化正深度重塑新聞行業(yè)全鏈條，從內(nèi)容多模態(tài)采集、新聞多任務(wù)編輯，到產(chǎn)品多維度傳播、效果多渠道反饋，各環(huán)節(jié)均受深刻影響，人機關(guān)系構(gòu)建已成為行業(yè)發(fā)展的核心課題。數(shù)智媒體時代，人機關(guān)系面臨三大顯性問題：機器替代基礎(chǔ)性、重復(fù)性、危險性工作的必然趨勢，依賴芯片技術(shù)與能源支撐的算力投入產(chǎn)出問題，以及以人類社會價值為核心的技術(shù)倫理問題——其中，如何結(jié)合資源配置要求處理好人機關(guān)系，是當(dāng)下關(guān)鍵。

未來相當(dāng)長一段時間，人機關(guān)系將以“共生”為主基調(diào)，核心是以人為本的技術(shù)工具賦能、價值共創(chuàng)與高效協(xié)同，通過合理分工與緊密協(xié)作提升傳播效能。人機協(xié)同強調(diào)人類與機器優(yōu)勢互補：自然語言處理（NLP）技術(shù)推動機器從“工具”進(jìn)化為“智能伙伴”，憑借強大數(shù)據(jù)處理、高速運算與精準(zhǔn)模式識別能力，完成數(shù)據(jù)收集、新聞初稿撰寫、視頻剪輯等重復(fù)性任務(wù)；而記者編輯則依靠創(chuàng)造力、批判性思維、情感理解與社會文化洞察力，挖掘新聞深度、判斷新聞價值，為其注入靈魂與溫度。新華社新媒體中心的實踐，正是數(shù)智時代以人為本的人機共生性互構(gòu)的典型范例。

數(shù)智媒體時代人機關(guān)系的演進(jìn)邏輯

學(xué)術(shù)界對技術(shù)迭代如何影響人機關(guān)系存在不同觀點，其背后是人機關(guān)系從技術(shù)工具論到技術(shù)自主論的三大演進(jìn)脈絡(luò)：

第一階段：工具依附型（工業(yè)革命時期）。此階段機器是人類肢體的延伸，遵循“人定目標(biāo)、機器執(zhí)行”的功能主義邏輯，協(xié)助完成體力勞動。金屬活字印刷術(shù)、滾動印刷機、蒸汽機與電力的應(yīng)用，大幅提升印刷效率，讓人類擺脫部分繁重體力工作，機器僅作為輔助工具存在。

第二階段：功能協(xié)同型（20世紀(jì)中葉后，電子信息時代）。電子媒介普及、計算機與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使計算機成為人類大腦的輔助工具——機器可通過數(shù)據(jù)處理增強決策效率，承擔(dān)部分腦力勞動，但主體性仍歸屬于人。這一時期，激光照排、媒資系統(tǒng)及各類計算機輔助工具進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域，人機開始形成功能層面的協(xié)同。

第三階段：人機共生與互構(gòu)型（數(shù)智時代，生成式AI應(yīng)用后）。生成式AI具備自主學(xué)習(xí)與決策能力，使人與機器的認(rèn)知框架均發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，形成雙向調(diào)節(jié)的認(rèn)知系統(tǒng)。媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播格局迎來重大變革：內(nèi)容端，機器可生成文字、圖片、視頻等多模態(tài)內(nèi)容，甚至在人類提示下產(chǎn)出部分創(chuàng)意；傳播端，算法推送與“算法+編輯”共同完成內(nèi)容分發(fā)。人向機器學(xué)習(xí)，機器向人類社會信息學(xué)習(xí)，二者認(rèn)識范式均革新，“工具理性與價值理性再平衡”成為核心命題。

實踐探索與創(chuàng)新

數(shù)智時代，主流媒體通過適應(yīng)性與系統(tǒng)性變革擁抱智能新質(zhì)生產(chǎn)力。

技術(shù)架構(gòu)革新：軟件與硬件雙輪驅(qū)動

軟件層面：2017年新華社推出首個人工智能平臺“媒體大腦”，經(jīng)迭代升級結(jié)合元宇宙數(shù)字虛擬人技術(shù)，打造“AI合成主播”，構(gòu)建內(nèi)容智能生產(chǎn)、全天候智能傳播架構(gòu)；在兩會等重大報道中，跨屏訪談、融屏幕報道成為常態(tài)，沉浸式場景與報道方式普及。

硬件層面：成立衛(wèi)星新聞實驗室，對接衛(wèi)星遙感技術(shù)，運用溫度反演、夜光、NO2等技術(shù)分析城市與經(jīng)濟態(tài)勢，創(chuàng)新遙感新聞與衛(wèi)星新聞；2023年中國航天日推出《AR新聞|中國空間站》，融合“AR+CG共創(chuàng)視頻+3D科普+終端交互”技術(shù)，帶來沉浸式體驗，全網(wǎng)總瀏覽量破1億次；此外，“鷹眼”智能監(jiān)測系統(tǒng)與攝像頭新聞機器人，構(gòu)建起“機器捕捉+人工取舍”的協(xié)同采集模式。

三重躍升：賦能、共創(chuàng)與協(xié)同

工具賦能：增強傳播效能：新華社推出“媒體大腦”“智能化編輯”“新華妙筆”等智能平臺：“媒體大腦”涵蓋智能創(chuàng)作、生產(chǎn)、分發(fā)模塊，可自動生成初稿、智能校對審核；“智能化編輯”的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能分析41個細(xì)分領(lǐng)域數(shù)據(jù)并可視化包裝，動畫自動生產(chǎn)系統(tǒng)讓編輯像做PPT般快速制作短視頻；“新華妙筆”可完成一般性寫作與高質(zhì)量公文產(chǎn)出，全方位支撐新聞生產(chǎn)效率提升。

價值共創(chuàng)：融合人文與技術(shù)價值：采用“人類策劃+AI生成”模式，編輯主導(dǎo)選題框架與價值導(dǎo)向，AI負(fù)責(zé)實時數(shù)據(jù)抓取、視頻渲染及多語種編譯。2024年兩會期間，“AIGC繪中國”“實景三維瞰代表委員履職”系列報道，借AI技術(shù)講好履職故事；國慶75周年《征途》《如愿》等產(chǎn)品，形成“1套核心產(chǎn)品+N組AI輔助報道”的傳播矩陣，實現(xiàn)人文精神價值與AI技術(shù)價值的深度融合。

高效協(xié)同：雙向反饋與優(yōu)勢互補：多模態(tài)采集、元宇宙體驗、AI增效等技術(shù)融合，形成標(biāo)準(zhǔn)化操作方案，為常規(guī)勞動提供支撐。“數(shù)說中國”“AI帶你穿梭中國改革開放新地標(biāo)”等作品中，AI不僅輔助生產(chǎn)，還分析流量轉(zhuǎn)化、研判打開率與完播率；團隊發(fā)現(xiàn)AI重數(shù)據(jù)可視化卻缺問題歸因后，及時彌補不足并訓(xùn)練AI優(yōu)化方向。這種“人類負(fù)責(zé)價值判斷、創(chuàng)意與審核，機器承擔(dān)執(zhí)行與效能優(yōu)化”的模式，實現(xiàn)人機從“單向指令”到“雙向反饋”的質(zhì)變。

人機關(guān)構(gòu)建構(gòu)的范式與特征

主流媒體在人機關(guān)系探索中，構(gòu)建了以人為本的價值錨定與“人機共生”的實踐路徑，其范式特征集中體現(xiàn)為三方面：

工具賦能：從“交互”到“互構(gòu)”。在挖掘工具價值的同時，以人類福祉、新聞社會效益、正能量傳播為技術(shù)應(yīng)用方向，規(guī)避單純追流量的偏向。機器持續(xù)輔助人類提升效率，人類則通過需求引導(dǎo)機器優(yōu)化方向，形成“人機交互”向“人機互構(gòu)”的轉(zhuǎn)化，同時強化風(fēng)險防控意識。

價值共創(chuàng)：從“互助”到“互增”。遵循“正能量是總要求”，以“揚長避短”實現(xiàn)分工重構(gòu)：機器擅長數(shù)據(jù)處理、模式識別與重復(fù)性勞動，人類專注價值引領(lǐng)、情感共鳴、創(chuàng)造性工作與質(zhì)量管控。這種分工讓人機從“互助”升級為“互增”，彼此效能均得到強化。

高效協(xié)同：從“協(xié)同”到“共生”。通過機制安排實現(xiàn)“人-機-用戶”多元共生：在人機關(guān)系中，人類主導(dǎo)高價值指揮管控，機器負(fù)責(zé)高效率規(guī)范執(zhí)行，有效規(guī)避數(shù)據(jù)偏見、算法黑箱、責(zé)任懸置、AI幻覺等問題，最終完成從“人機協(xié)同”到“人機共生”的轉(zhuǎn)化。

綜上，智媒時代的人機關(guān)系并非對立，而是以人類為主體、技術(shù)為支撐的共生互構(gòu)。主流媒體通過明確演進(jìn)邏輯、創(chuàng)新實踐路徑、構(gòu)建合理范式，實現(xiàn)人機優(yōu)勢互補，為新聞行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了可行路徑。

（作者王朝系新華社新媒體中心社交媒體編輯室主編，新華社法人微博負(fù)責(zé)人；陳鵬系南開大學(xué)融媒體研究中心研究員，新聞與傳播學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師）